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이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

  • 이 약관은 주식회사 바그(이하 “VAAG” 또는 “회사”)가 운영하는 SERIES EIGHT 웹사이트(http://series-eight.com 및 모바일웹 포함. 이하 “SERIES EIGHT”)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  • 1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

    a. SERIES EIGHT: 회사가 개별 상품 또는 용역(이하 “상품”)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 의미합니다.
    b. 이용자: 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
    c. 회원: SERIES EIGHT에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 지속적으로 SERIES EIGHT의 정보를 제공받으며, SERIES EIGHT이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
    d. 이용권: 이용자가 SERIES EIGHT에서 제공하는 유료 대여 서비스의 요금을 지불하고 취득한 서비스 이용 권리를 말합니다. SERIES EIGHT에서 상품을 대여사〮용하기 위해서는 유료 대여 서비스를 신청하여야 하며, 유료 대여 서비스의 신청은 유료 대여 서비스 요금결제를 통해 자동적으로 이루어집니다.
    e. 기간 만료: SERIES EIGHT에서 대여한 상품의 사용기간이 만료된 상태를 말합니다.
    f. 기간 연장: 기간 만료 후 추가로 초과 이용료 결제 등 서비스 요금을 지불한 후 상품의 사용기간을 연장하는 행위를 말합니다.
    g. Pick: 주문(대여 신청)과 동일한 의미로, 이용자가 대여 가능한 상품 목록을 확인하여 수령하고자 하는 상품을 지정하는 것을 말합니다. 이용자에 의해 Pick된 상품은 상품 목록 및 상세 화면에서 “임시품절”로 표기됩니다.
    h. 반납: 이용자가 SERIES EIGHT에서 대여한 상품을 사용 후 SERIES EIGHT에 반환하는 행위를 말합니다.
    i. 연체료: 이용자가 정해진 기한 내 상품을 반납하지 않을 경우 일별로 추가 발생하는 서비스 요금을 말합니다.
    j. 초과 이용료: 이용자가 기간 만료 후에도 당해 상품을 추가로 사용하고자 기간 만료 시점(이하 “기간 만료일”) 이전에 회사에 기간 연장을 신청하는 경우 일별로 추가 발생하는 서비스 요금을 말합니다.
    k. 입고 알림: 이용자가 상품 목록 내에서 Pick을 희망하는 상품을 지정하면 당해 상품 입고 시 알림 메시지가 발송되는 기능을 말합니다. 입고 알림 설정은 1인당 5개 상품까지 가능합니다.
    l. H2H 서비스: 회사가 타 배송 업체를 사용하지 않고 상품을 이용자에게 직접 배송하는 서비스인 Hands To Hands서비스의 준말입니다.
    m. 쿠폰: SERIES EIGHT에서 제공하는 서비스를 유상으로 이용할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 할인 받을 수 있는 증표를 말합니다.
    n. 적립금: SERIES EIGHT에서 제공하는 서비스를 유상으로 이용할 때 결제 금액에 따라 회원에게 지급되는 일종의 가상 화폐를 말하며, 결제 시 현금처럼 사용할 수 있습니다.
    o. Self-rated Price(자체 책정가): SERIES EIGHT상에 표기된 Retail Price를 기준으로 회사 내규에 따라 상품의 상태나 감가상각을 반영하여 책정한 상품 가격을 말합니다.
    p. 정품인증택(Certified Authentic Tag): 회사가 이용자에게 제공하는 상품의 위조 방지를 위하여 해당 상품 내부에 걸어놓은 고리(Tag)를 말합니다.
    q. 사용확인라벨(Verification Label of Usage): 회사가 이용자에게 제공하는 상품의 사용 확인을 위하여 해당 상품 외부(손잡이 등)에 부착된 라벨(Label)을 말합니다. 라벨 제거 시 상품의 상태에 이상이 없으며 제28조 청약 철회 등의 규정에 동의한 것으로 간주됩니다.

  • 2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 변경)

  • 1. 이 약관의 내용은 서비스 초기 화면에 게시하거나 이용자가 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 게시하고, 이에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
  • 2. 회사는 합리적인 사유가 발생하면 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 때에는 적용일자와 변경사유를 밝혀 그 적용일자 15일 전부터 SERIES EIGHT에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관을 변경할 때에는 당해 내용을 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, 이메일(e-mail), 문자메시지(SMS) 등으로 이용자에게 개별 통지합니다(이용자의 연락처 미기재, 변경 등으로 개별 통지가 어려울 때에는 본 약관에 따라 공지하는 것을 개별 통지한 것으로 간주합니다).
  • 3. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 SERIES EIGHT을 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원 또는 이용자의 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
  • 4. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴(이용계약의 해지)를 요청할 수 있으며, 회사가 제2항에 따라 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표현하지 않으면, 회사는 이용자가 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (약관 외 준칙)

  • 1. 이 약관에 밝히지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령 및 일반 상관례를 따릅니다.
  • 2. 회사는 필요하면 특정 서비스에 적용될 사항(이하 “개별약관”)을 정하여 이를 SERIES EIGHT 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
  • 3. 회사는 필요하면 서비스 이용과 관련된 세부적인 내용(이하 “이용정책”)을 정하여 이를 SERIES EIGHT 등을 통하여 공지할 수 있습니다.

제2장 서비스 이용계약

제5조 (이용계약의 성립)

  • 1. 서비스 이용계약은 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청을 회사가 승낙함으로써 성립하며, 이때 이용신청자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기재한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 해야 합니다.
  • 2. 이용계약의 성립시기는 회사의 서비스 이용 승낙 의사가 서비스 화면에 게시되거나 이메일(e-mail) 또는 기타 회사가 정하는 방법으로 이용신청자에게 도달한 시점으로 합니다.

제6조 (이용신청의 승낙, 거부)

  • 1. 회사는 회원가입 양식에 따라 회원정보를 기재하고 이 약관에 동의한 자의 가입신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다.
  • 2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생할 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

    a. 회사의 업무상, 기술상의 사정으로 서비스 제공이 불가능한 경우
    b. 타인의 명의를 도용하거나 가입 양식의 기재항목에 누락, 허위기재 또는 오기가 있을 경우
    c. 만 19세 미만의 자인 경우
    d. 이미 가입된 회원과 ID가 동일한 경우
    e. 이 약관 제8조 제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.
    f. 이 약관 제8조 제2항에 의하여 회사로부터 이용계약 해지 등의 조치를 받은 회원이 해지된 날로부터 3년 이내에 재이용을 신청하는 경우
    g. 서비스 이용중 회원이 등록한 결제수단의 임의 해지 및 지급 정지, 지급 불능 등의 사유로 정당한 사유 없이 회사가 청구한 서비스 이용료를 납부하지 않는 경우
    h. 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용할 경우
    i. 관련 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
    j. 회사의 서비스 운영에 필요한 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
    k. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
    l. 기타 회사가 합리적인 판단으로 이용신청 거절 또는 이용계약 해지가 필요하다고 인정하는 경우

제7조 (개인정보의 변경)

  • 1. 회원은 서비스에 등록된 개인정보가 변경되었을 경우 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 수정하여야 합니다. 수정하지 않은 정보로 말미암아 발생하는 손해는 당해 회원이 부담하며, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

제8조 (이용계약의 종료 등)

  • 1. 회원은 다음 각 호에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

    a. 회원은 언제든지 SERIES EIGHT에서 제공하는 해지 절차 또는 이메일(e-mail), 전화 등을 통해 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    b. 해지 시에는 현재 진행중인 모든 상품의 거래를 완료(대여한 상품의 반납 포함)하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
    c. 대여 상품의 훼손 여부에 따라 회사는 관련 비용을 회원에게 청구할 수 있으며, 관련 정산이 마무리된 후 이용계약이 해지 완료됩니다.
    d. 회원이 회사에 대한 채무를 전부 이행하지 않으면 회원이 당해 채무를 전부 이행할 때까지 회사는 회원의 이용계약 해지를 제한할 수 있으며, 회원이 이 약관과 관계 법령 등을 위반하여 이용이 정지된 경우 회사가 재발방지를 위하여 회원의 이용계약 해지를 제한할 수 있습니다.
    e. 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제적 이익을 편법으로 수취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법 행위를 하는 것을 차단하고자 회원탈퇴후 36개월 동안 당해 회원의 CI, 탈퇴일자, 탈퇴사유 등 개인정보를 보관합니다.

  • 2. 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생하거나 확인되면 회원자격을 제한 및 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

    a. 회원가입 신청 시에 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용한 경우
    b. 서비스를 통해 대여 또는 구입한 상품의 대금, 기타 서비스 이용과 관련하여 회원이 회사에 부담하는 채무(상품반납 의무 등을 포함)를 이행하지 않는 경우
    c. 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 대여 또는 구입한 상품을 취소, 반품하여 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해하는 경우
    d. 정당한 이유 없이 상품을 미반납하거나 상품을 훼손 또는 분실하는 등 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해하는경우
    e. 상품을 디자인 복제 용도로 사용하는 행위
    f. 상품의 전매·전대 또는 담보제공 등 회사의 소유권을 침해하는 일체의 행위
    g. 고의로 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
    h. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    i. 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
    j. 회원에게 제6조 제2항에서 정한 이용계약의 승낙 거부 사유가 있음이 확인된 경우
    k. 회사가 회원 자격을 제한·정지시킨 후 동일 또는 유사한 행위가 반복되거나 회사의 시정 요구에도 불구하고 그 사유가 시정되지 않는 경우
    l. 합리적 사유 없이 상습적·악의적으로 회사에 이의를 제기하는 경우
    m. 기타 회사가 합리적인 판단에 따라 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우

  • 3. 회사가 회원의 자격을 제한 및 정지하거나 이용계약을 해지할 때에는 회사는 회원에게 이메일(e-mail), 전화, 기타의 방법으로 그 사유를 밝혀 의사를 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.
  • 4. 본 조 제2항에 따라 회사가 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 거래의 완결에 관해서는 이 약관이 계속 적용됩니다.
  • 5. 회사가 회원에 대하여 회원자격의 제한 및 정지 또는 이용계약의 해지 등의 조치를 취하고자 할 경우에는 최소한 15일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여하며, 회원이 자신의 고의 또는 과실이 없었음을 입증한 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
  • 6. 본 조에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 때에는 회사는 별도의 통지 없이 당해 회원과 관련된 거래를 취소할 수 있고, 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
  • 7. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해에 대한 책임은 당해 회원에게 있으며, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제3장 서비스 이용 및 제한

제9조 (서비스의 제공 및 변경 등)

  • 1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

    a. 상품 대여 및 판매
    b. 상품에 대한 정보 제공
    c. 대여 및 판매 계약이 체결된 상품의 배송
    d. 전자상거래 서비스 및 부수 서비스
    e. 기타 회사가 정하는 서비스 또는 업무

  • 2. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 이 경우 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제34조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.
  • 3. 회사는 상품의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재 상품의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
  • 4. 회사가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

제10조 (서비스의 중단)

  • 1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절, 서비스 제공업자와의 계약 종료, 법원의 판결 및 행정기관의 처분 등 행정행위, 기타 천재지변 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  • 2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사가 제34조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 미리 통지하는 것이 곤란하거나 불가피한 사정이 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
  • 3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제34조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 이때 회원이 사용하지 않고 보유한 쿠폰 등은 모두 소멸되며 회사는 이에 대하여 배상하지 않습니다.

제11조 (개인정보보호)

  • 1. 회사는 회원의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
  • 2. 회사는 회원 가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관계 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • 3. 회사는 회원의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
  • 4. 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보를 회사의 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

    a. 관계 법령에 근거하여 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공이 허용되는 경우
    b. 배송업무 등 거래 이행에 필요한 최소한의 회원정보(성명, 주소, 연락처 등)를 배송업체에 알려주는 경우
    c. 기타 회사의 약관 및 정책에 따라 회원의 동의를 구한 경우

  • 5. 회원의 개인정보보호는 관계 법령 및 회사가 정하는 개인정보취급방침에서 정한 바에 따릅니다.
  • 6. 회사는 관계 법령이 정한 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 회원의 개인정보를 보호하기 위한 정책을 수립하고 개인정보보호 책임자를 지정하여 이를 게시합니다.

제12조 (저작권)

  • 1. 회원이 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 작성한 각종 게시물의 저작권은 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물의 저작권 침해를 비롯한 민·형사상 모든 책임은 회원 본인이 집니다.
  • 2. 회사는 회원이 등록한 게시물을 검색사이트나 다른 사이트에 노출할 수 있으며, 판촉, 홍보 및 기타의 자료로 무상으로 사용할 수 있습니다. 또한, 회사가 제공하는 서비스 내에서 회원 게시물을 복제, 전시, 전송, 배포할 수 있으며 2차적 저작물과 편집저작물로 작성할 수 있습니다. 다만, 해당 게시물을 등록한 회원이 게시물의 삭제 또는 사용중지를 요청하면 회사는 관계 법령에 따라 보존해야 하는 사항을 제외하고 즉시 삭제 또는 사용을 중지합니다.
  • 3. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권과 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
  • 4. 회원이 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 때 그에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
  • 5. 게시물의 내용이 다음 각 호의 내용을 담고 있을 때 회사는 게시물을 삭제하거나 게시자에게 특정 서비스의 이용제한 또는 정지, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 이때 게시물이 삭제되면 해당 게시물과 관련된 게시물(답변글, 댓글 등)도 모두 삭제됩니다.

    a. 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
    b. 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
    c. 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
    d. 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
    e. 기타 제1호 내지 제4호에 준하는 중대한 사유로 말미암아 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우

제13조 (이용권)

  • 1. 회원이 SERIES EIGHT에서 제공하는 서비스를 이용하기 위해서는 이용권을 신청하여야 하며, 이용권의 요금, 제공받을 수 있는 서비스, 이용기간 및 제한 등 자세한 내용은 SERIES EIGHT 내 이용안내 페이지 등에 게시됩니다.
  • 2. 회원은 SERIES EIGHT상에서 회원가입, 본인인증, 상품 Pick(주문 또는 대여 신청), 배송지 및 결제수단 등록, 약관 동의 등의 절차를 거쳐 이용권을 신청할 수 있으며, 배송지 정보와 등록 결제수단 등은 필요에 따라 수시로 변경할 수 있습니다. 단, 현재 유료 대여 서비스는 서울과 경기 일부(성남) 지역에 한하여 이용 가능하며, 따라서 회원이 상품 Pick 시 기재한 배송지 정보는 당해 지역에 한해서만 유효합니다.
  • 3. 회사는 회사의 사정, 기타 제반 여건에 따라 이용권의 종류 및 내용과 결제 가능여부를 추가 및 변경할 수 있습니다.
  • 4. 회원은 이용권 결제 후 상품 사용기간 내(즉, 기간 만료일 이전)에 고객센터를 통해 이용권 연장을 요청할 수 있습니다. 이때 발생하는 초과 이용료는 이용권 요금의 일할 계산 금액과 회원이 연장 신청한 기간의 곱으로 책정되며, 기등록된 결제수단으로 청구됩니다.
  • 5. 회원은 자신이 결제한 이용권의 기간 만료일(즉, 반납일)까지 사용 중이던 상품을 반납 완료하여야 하며, 상품의 반납 기한이 지나면 연체료(Retail Price×0.01/일)가 발생할 수 있습니다. 이때 발생하는 연체료는 기등록된 결제수단으로 청구됩니다.
  • 6. 이용권 결제 후 환불 요청 시 미이용 기간에 대한 환불 등은 제공되지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

    a. 회원이 이용권 결제 후 서비스 사용 이력이 없는 상태(예. 대여 상품을 수령 전 주문 취소한 경우)에서 환불을 요구한 경우: 이용권 결제액 100% 환불
    b. 제1호에 준하며, 쿠폰을 사용하여 이용권 결제 시 일정금액을 할인 받은 경우: 이용권 결제액 100% 환불 및 당해 쿠폰 환급
    c. 회원이 이용권 결제 후 대여 상품을 배송 받은 날로부터 1일 이내에 환불을 요구한 경우: 상품 이용기간에서 실제 환불 신청 시까지의 소요기간을 뺀 잔여기간 만큼 일할 계산한 금액 환불. 단, 사용확인라벨(Verification Label of Usage) 제거 시 상품 사용으로 간주되어 환불이 불가하며, 회원의 부득이한 사정으로 인해 배송일자가 연기된 경우에도 상품 수령일과 관계없이 환불 불가
    d. 회사의 과실로 서비스 제공이 정상적으로 이루어지지 않았을 경우에는 상품 이용기간에서 환불 신청일로부터 기산한 잔여기간 만큼 일할 계산한 금액 환불

  • 7. 회원은 계약의 취소를 원할 경우 SERIES EIGHT상에서 또는 이메일(e-mail), 전화 기타 회사가 제공하는 방법으로 회사에 계약 취소의 의사를 통지하여 계약을 취소할 수 있습니다. 이 경우 회원은 이용 중인 상품을 반납하여야 하며, 배송비는 회원의 부담입니다.
  • 8. 대여 서비스를 이용한 회원은 반납된 상품의 훼손 및 분실 등에 대한 책임을 져야 하며, 이때 청구되는 변상금액은 기등록된 결제수단으로 결제됩니다.
  • 9. 회사는 회원의 계약 해지 신청을 확인한 후 환불금액이 있을 경우, 이용 중인 상품을 반납받은 날 또는 주문 취소된 상품이 입고된 날로부터 3영업일 이내에 결제수단별 사업자에게 대금청구의 정지 내지 취소를 요청하고, 회원이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, 개별 결제수단별 환불방법 및 환불가능기간 등에 차이가 있을 수 있고, 이 경우 회사가 사전에 회원에게 안내합니다.
  • 10. 회원이 무상으로 이용권을 취득하는 등 회원이 직접 비용을 지불하지 않은 경우에는 회사는 환불 의무를 부담하지 않습니다.

제14조 (이용권 요금 및 요금 청구)

  • 1. 이용권 요금의 구체적 내용은 항상 SERIES EIGHT상에 게시하며, 당해 정책은 시장 상황 및 회사 내부 사정 등에 따라 변경될 수 있습니다.
  • 2. 등록 결제수단이 정상적으로 처리되지 않은 경우 당해 건에 한하여 요금 청구 시기가 변경될 수 있습니다.
  • 3. 회원의 결제수단이 개인 신용등급 및 연체 등의 문제로 인해 거절되어 서비스 이용에 대한 비용이 정산되지 않는 경우에는 이전에 체납된 비용이 모두 정산될 때까지 서비스 이용이 중지되며, 당해 문제가 반복해서 발생할 경우에는 회원자격이 박탈될 수 있습니다.
  • 4. 회원은 서비스 이용 중 발생한 미납요금, 초과 이용료, 연체료, 손해배상액 등에 대하여 납부의 책임을 지며, 회사는 이와 같은 추가 비용 발생 시 해당 사실을 회원에게 고지한 후 당해 비용을 부과합니다. 당해 비용이 정산될 때까지 당해 회원의 서비스 이용이 중지될 수 있으며, 당해 비용이 일정기간 계속하여 변제되지 않는 경우에는 당해 회원의 회원자격이 박탈될 수 있습니다.
  • 5. 회원이 서비스 이용 중 발생한 미납요금, 초과 이용료, 연체료, 손해배상액 등의 지급 이행을 하지 않을 경우 회사는 당해 회원에게 서비스 이용 제한 및 민·형사 상의 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제15조 (결제수단)

  • 1. 회원은 이용권 요금 등의 지급을 신용카드 또는 체크카드로 결제할 수 있습니다.
  • 2. 회원이 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담합니다.
  • 3. 회사는 회원의 결제수단에 대하여 정당한 사용권한 보유 여부를 확인할 수 있으며, 필요한 경우 해당 거래진행의 정지 및 소명자료의 제출을 요청할 수 있습니다.

제16조 (쿠폰 및 적립금)

  • 1. 회사는 회원에게 이용권 결제 시 일정금액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 쿠폰을 발급할 수 있으며, 회원은 SERIES EIGHT상에서 발급받은 쿠폰을 등록한 뒤 사용할 수 있습니다.
  • 2. 회원은 적립금을 이용권 결제 시 결제수단으로 사용할 수 있으며, 회사는 적립금의 적립기준, 사용방법, 사용기간 및 제한에 대한 사항을 SERIES EIGHT상에 별도로 게시하거나 통지합니다.
  • 3. 쿠폰 및 적립금은 회원 본인의 서비스 이용에만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 타인에게 매매하거나 양도할 수 없습니다.
  • 4. 쿠폰은 일부 상품 및 이용권이나 금액, 프로모션 정책에 따라 사용이 제한될 수 있으며 유효기간이 지난 후에는 등록할 수 없습니다.
  • 5. 쿠폰이나 적립금의 사용 유효기간은 지급 상황에 따라 상이하나, 원칙적으로는 쿠폰 등록일 또는 적립일로부터 1년(365일) 후에 당해 쿠폰과 적립금이 소멸됩니다.
  • 6. 상품 이용(대여) 전 결제 취소된 경우에는 쿠폰 및 적립금이 환급됩니다.
  • 7. 쿠폰 및 적립금의 제공 내용과 운영 방침은 회사 방침에 따라 변경 될 수 있습니다.
  • 8. 회원 또는 회사에 의한 서비스 이용계약 종료 시 미사용된 쿠폰 및 적립금은 즉시 소멸되며, 이후 재가입 시에도 복구되지 아니합니다.

제17조 (상품 대여 및 구매 신청)

  • 1. 회원은 SERIES EIGHT상에서 다음 각 호 또는 이와 유사한 방법에 의하여 상품에 대한 대여 및 구매를 신청하며, 회사는 회원이 상품에 대한 대여 및 구매 신청을 함에 있어 다음 각 호의 내용을 알기 쉽게 제공하기 위해 노력합니다.

    a. 상품의 내용 및 종류
    b. 상품의 가격
    c. 용역의 제공기간
    d. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호(이동전화번호), 전자우편주소 등의 입력
    e. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
    f. 이 약관에 동의하고 위 제5호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예. 마우스 클릭)
    g. 상품의 대여 또는 구매 신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
    h. 결제방법의 선택

  • 2. 상품에 대한 대여 및 구매 계약은 결제를 완료한 시점부터 효력이 발생합니다.

제18조 (계약의 성립)

  • 1. 회사는 회원의 이용권 결제 및 이용 중인 상품의 구입 신청 등의 경우에 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.

    a. 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    b. 신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
    c. 신청 회원이 제8조에 따른 회원 자격이 제한, 정지 또는 상실된 회원으로 확인되었을 경우
    d. 신청 회원이 재판매의 목적으로 상품을 중복 구매하는 등 SERIES EIGHT의 거래질서를 방해한 경우
    e. 기타 회사가 신청을 승낙하지 않을 합리적인 사유가 있는 경우

  • 2. 회원의 신청에 대한 회사의 승낙은 수신확인 통지 형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
  • 3. 회사의 승낙의 의사표시에는 회원의 신청에 대한 확인 및 신청의 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
  • 4. 계약이 성립한 후 회사가 제1항 각 호의 사유를 발견한 경우 회사는 즉시 계약을 취소할 수 있으며, 계약 취소 시 회원이 결제한 상품 대금 등은 동일한 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, 개별 결제수단별 환불방법 및 환불가능시간 등에 차이가 있을 수 있고, 이 경우 회사가 사전에 회원에게 안내합니다.

제19조 (수신확인 통지, 대여·구매 신청 변경 및 취소)

  • 1. 회사는 회원의 대여 또는 구매 신청이 있는 경우 회원에게 수신확인 통지를 합니다.
  • 2. 수신확인 통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 대여 또는 구매 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 전에 회원의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.
  • 3. 수신확인 통지를 받은 회원이 대금을 지불한 경우에는 제28조의 청약 철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제20조 (상품 Pick 등)

  • 1. 상품 Pick(대여 신청)은 본인인증 절차를 거치고 본인 명의의 신용·체크카드 등을 등록한 회원만 가능합니다.
  • 2. 상품 대여는 회원이 결제한 이용권을 통해 제공받을 수 있는 총 대여 가능 횟수, 1회 대여 상품 수 및 상품 대여 기간 등에 대한 규칙이 적용됩니다.

    a. 이용권을 통해 제공받을 수 있는 총 대여 가능 횟수은 1회이며, 상품의 대여 기간은 4박5일(영업일 기준)입니다. 단, 초과 이용을 신청하는 경우에는 상품의 대여 가능 기간에 제한이 없습니다.
    b. 이용권을 통해 제공받을 수 있는 1회 대여 가능 상품 수는 1개로 제한되며, 중복 대여는 허용되지 않습니다.

  • 3. 상품 사용기간 시작일은 회원의 상품 수령일(이용권 결제 완료일+1영업일)을 기준으로 하며, 결제 완료일 당일은 상품 사용기간에 포함되지 않습니다. 단, 회원의 부득이한 사정으로 인해 상품 수령이 연기되는 경우 상품 사용기간 시작일은 실제 상품 수령일이 아닌 이용권 결제 완료일+1영업일을 기준으로 합니다.
  • 4. 결제 완료일은 전산상의 결제처리 완료 시점을 기준으로 하되, 다만 전산상의 결제일이 실제 결제일과 상이한 경우 회원은 이용권을 통한 서비스 기간 종료 전까지 회사에 조치를 요구할 수 있습니다.
  • 5. 상품 대여는 원칙적으로 기존 대여한 상품의 반납 완료 후에 가능합니다.

    a. 대여한 상품은 회원이 당해 상품을 대여 신청함과 동시에 전산상에서 자동으로 반납 신청이 이루어집니다.
    b. 새로운 이용권을 신청하기 위해서는 기존에 이용 중인 상품을 반납해야 하며, 지정된 기간 내 반납이 완료되지 않아 연체료가 청구되는 경우, 연체 기간에 따른 연체료를 납부해야만 새로운 이용권을 신청할 수 있습니다. 이러한 미반납 행위가 반복될 경우 서비스 이용제한 및 회원자격 박탈 등의 조치가 취해질 수 있습니다.
    c. 회원의 이용중인 상품의 미반납으로 인한 이용제한 등에 대해서 회사는 보상하지 않습니다.

  • 6. 주문 상품은 주문일+1영업일에 출고 및 배송되며, 주문 폭주 등으로 상품 출고가 늦어질 경우 회사는 회원에게 배송 가능한 날짜를 고지합니다.
  • 7. 주문 후 배송지 정보 변경 가능 시점은 SERIES EIGHT에서의 상품주문완료 시점부터 주문일 자정까지로 제한하며, SERIES EIGHT을 통해 회원이 직접 변경 가능합니다. 그 이후에는 변경이 불가능함을 원칙으로 합니다. 이때 배송지 정보는 제13조 제2항에서 정한 바에 따라 현재 서울과 경기 일부(성남) 지역에 한해서만 유효하며, 추후 회사 사정 및 제반 여건 등에 따라 서비스 가능 지역이 변경될 수 있습니다.
  • 8. 주문 취소의 경우에는 SERIES EIGHT을 통해 회원이 직접 취소할 수 없으며, 회원의 부득이한 사정으로 인해 주문을 취소해야 하는 경우에는 회사에 당해 조치를 요구할 수 있습니다.
  • 9. 주문 후 배송일자 변경은 불가능함을 원칙으로 합니다. 단, 회원의 부득이한 사정으로 인해 배송일자를 변경해야 하는 경우에는 회사에 당해 조치를 요구할 수 있으며, 이때 회사는 1회(1영업일)에 한하여 배송일자 변경 조치를 취할 수 있습니다. 배송일자가 변경되더라도 당해 상품의 반납일은 원칙적으로 변경되지 않습니다.
  • 10. 대여한 상품의 반납은 상품을 처음 받았을 때와 동일한 상태 유지 및 정식 안내 절차에 따라 반납하는 것을 원칙으로 합니다.

    a. 회사는 상품 배송 전 상태와 회수 후 상태를 직접 비교 검수한 후 이상 여부를 확인합니다.
    b. 반납을 위한 상품 포장과 절차를 지키지 않고 회원의 임의적 처리로 인해 발생한 상품 오염, 변형, 탈색, 훼손 및 분실 등에 대해 회사는 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
    c. 회원은 상품 포장 도구(박스, 더스트백, 에어캡, 비닐 등)를 다른 용도로 사용하거나 버리지 말고 반납 시 상품을 처음 받았을 때와 동일한 상태로 포장해서 반납해야 합니다. 포장 도구의 훼손, 분실 등에 대해 회사는 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
    d. 회원은 위조 방지를 위해 상품 내부에 걸어놓은 정품인증택(Certified Authentic Tag)을 훼손시키거나 제거하지말고 그대로 반납해야 합니다. 정품인증택(Certified Authentic Tag)이 훼손 또는 제거되었을 경우 위조 및 변상에 대한 책임을 요구할 수 있습니다.

  • 11. 회원은 SERIES EIGHT 내 Style Room 화면에서 5개 상품까지 입고 알림을 설정할 수 있으며, 상품 목록 내에서 Pick을 희망하는 상품을 지정하면 Style Room에 당해 상품이 저장됩니다. 회사는 회원이 요청한 입고 알림 상품이 입고되면 카카오톡 등을 통해 메시지를 발송합니다.

제21조 (상품 배송 등)

  • 1. 회사는 회원에게 H2H(이하 “직접 배송”) 서비스를 제공하며, 직접 배송에 수반하는 모든 비용은 회사가 부담합니다.
  • 2. 회사는 현재 서울 및 경기 일부(성남) 지역 내 주소지로의 배송만 제공합니다. 단, 추후 회사 사정 및 제반 여건 등에 따라 서비스 가능 지역이 변경될 수 있습니다.
  • 3. 주문 상품은 주문일+1영업일에 출고 및 배송되며, 회사는 배송 당일 카카오톡 등을 통해 배송 알림 메시지를 발송합니다. 단, 주문 폭주 등으로 상품 출고가 늦어질 경우 회사는 제34조에 정한 방법에 따라 회원에게 별도의 배송 가능 날짜를 고지합니다.
  • 4. 배송 당일 회사가 회원에게 배송 사실을 고지하였음에도 회원이 기재한 배송지로의 상품 배송이 불가능할 경우에는 1회(1영업일)에 한하여 배송일자 변경 조치를 취하며, 이로 인한 상품 사용기간 축소 등 모든 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 이때 회사는 제34조에 정한 방법에 따라 회원에게 당해 사실을 통지합니다.

    a. 1회(1영업일)에 한하여 배송일자 변경 조치를 취하였음에도 회원이 기재한 배송지로의 상품 배송이 불가능할 경우에는 당해 주문이 취소되며, 이때 이용권 요금 등은 환불되지 않습니다.

  • 5. 상품 반납 당일 회사가 회원에게 상품 회수 사실을 고지하였음에도 회원이 기재한 주소지로부터의 상품 회수가 불가능할 경우에는 상품 미반납으로 간주하며, 이로 인한 연체료의 발생 등 모든 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 이떄 회사는 제34조에 정한 방법에 따라 회원에게 당해 사실을 통지합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

    a. 상품 반납 당일 회원이 당해 상품에 대한 사용기간 연장을 신청한 경우에는 연장된 기간만큼 초과 이용료가 청구되며, 상품 미반납으로 인한 연체료는 청구되지 아니합니다.

  • 6. 회원은 배송 당일 부재 시 제3자(경비실이나 무인택배함 등)를 통하여 상품을 수령할 수 있습니다. 단, 이로 인해 발생한 상품의 훼손, 분실 및 도난 등에 대해 회사는 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
  • 7. 상품 반납 이후 누락된 물품을 회원이 후발송할 경우 발생하는 배송비용은 회원이 부담합니다.
  • 8. 회원의 단순 변심으로 인한 반품의 경우 발생하는 왕복 배송비용은 회원이 부담합니다.
  • 9. 폭설폭우나 천재지변, 배송중 발생하는 사고 등과 같은 불가항력적인 사유 발생 시 배송 예정 시간이 변경될 수 있습니다. 이때 회사는 제34조에 정한 방법에 따라 당해 사실을 통지합니다.

제22조 (상품 미반납 등)

  • 1. 상품 반납일(기간 만료일)까지 반납 상품이 회수되지 않을 경우 “미반납”으로 간주합니다.
  • 2. 미반납의 경우 연체료가 발생할 수 있으며, 연체료 부과 기준은 아래와 같습니다.

    a. 반납일+1일이 되는 시점부터 연체료가 발생합니다.
    b. 연체료는 Retail Price×0.01만원/일이 부과됩니다.
    c. 분실로 인한 미반납의 경우 상품의 Self-rated Price(자체 책정가)가 부과되며, 연체료는 부과되지 않습니다. 단, 상품을 분실했음에도 이 사실을 회사에 고지하지 않고 미반납하는 경우에는 연체료가 부과될 수 있습니다.

  • 3. 상품을 미반납한 것으로 처리된 경우 회사는 상품 회수 및 손해보전에 필요한 모든 법적 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 전화하거나 주소지를 방문하는 등의 조치를 취할 수 있으며, 회원의 소재가 불명한 때에는 도난 신고 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
  • 4. 상품 미반납으로 인한 변상금액의 지급 이행을 하지 않을 경우 회사는 당해 회원에게 서비스 이용 제한 및 민·형사상의 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제23조 (상품 훼손 및 분실 등)

  • 1. 회원은 상품을 받은 후 상품의 이상을 발견한 경우에는 사용확인라벨을 제거하지 않은 채 24시간 내로 회사에 연락을 취해야 합니다. 상품의 이상을 발견하고도 통보하지 않았을 경우 해당 상품에 발생한 훼손 등에 관한 모든 책임은 회원에게 있으며, 회사는 상품의 상태에 따라 회원에게 변상 금액을 요구할 수 있습니다.
  • 2. 상품 이용중 상품의 훼손 및 분실이 발생했을 경우에는 즉시 회사에 연락을 취하고 안내 절차를 밟아야 하며, 상품의 상태에 따라 회원에게 변상금액을 요구할 수 있습니다.
  • 3. 상품의 훼손 및 분실이 회원 과실이 아닌 경우 회원이 이를 증명하여야 하며, 회원 과실의 경우 회원은 회사에게 변상기준에 따라 변상하여야 합니다. 변상기준은 다음 각 호에서 정한 바에 따릅니다. 단, 변상기준은 변동될 수 있으며 변동 시 약관 개정을 통해 회원에게 공지됩니다.

    a. 가벼운 수준의 오염이나 생활 스크래치 등 회사가 별도로 정한 상품관리기준에 따라 재상품화가 가능한 수준의 손상의 경우에는 당해 수선 비용을 회원에게 부과하지 않습니다.
    b. 가벼운 수준의 오염이나 생활 스크래치 외에 회사가 별도로 정한 상품관리기준에 따라 세탁·수선 등의 조치를 취하지 않는 한 재상품화가 불가능한 수준의 심각한 손상의 경우에는 당해 수선 비용을 회원에게 부과합니다.
    c. 영구적인 오염, 원단의 손상, 부속품의 분실 등 세탁·수선 등을 통한 재상품화가 불가능한 손상의 경우에는 회사에서 정한 상품의 자체 책정가(Self-rated Price)의 비용을 회원에게 부과하며, 회원은 당해 상품의 소유권을 취득합니다.
    d. 상품 분실 시 회사에서 정한 상품의 자체 책정가(Self-rated Price)의 비용을 회원에게 부과합니다.

  • 4. 수선 비용, 손해배상 등의 변상금액 확정 시 회사는 회원에게 당해 정보를 고지한 후 등록 결제수단으로 당해 변상금액을 부과합니다.
  • 5. 상품의 훼손 및 분실로 인한 변상금액의 지급 이행을 하지 않을 경우 회사는 당해 회원에게 서비스 이용 제한 및 민·형사상의 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제24조 (상품 취급 유의사항)

  • 1. 상품의 소유권은 회사에 있으며, 회원은 상품의 전매·전대 또는 담보제공 등 회사의 소유권을 침해하는 일체의 행위를 하여서는 안됩니다.
  • 2. 회원은 상품 최초 사용 전에 상품에 이상이 없는지 반드시 검사하고, 이상이 있을 경우에는 고객센터에 그 사실을 반드시 통보해야 합니다. 사용확인라벨(Verification Label of Usage) 제거 시 상품에 이상이 없다는 사실에 동의하고 해당 상품을 사용한 것으로 간주합니다.
  • 3. 회원이 상품의 사용을 시작하기 전에 제2항에 따른 통보를 하지 않았을 경우 해당 상품의 훼손 등에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
  • 4. 회원은 상품의 세탁 및 수선을 임의적으로 하여서는 안되며, 반드시 고객센터와의 상담을 통해 안내 절차에 따라 상품을 취급하여야 합니다. 회사에 통보를 하지 않고 세탁 및 수선을 임의적으로 진행한 경우, 회사는 자체 책정가(Self-rated Price)의 비용을 회원에게 부과할 수 있습니다.
  • 5. 재상품화가 가능한 정도의 가벼운 오염이나 훼손의 경우 회원에게 변상을 요구하지 않습니다. 단, 제23조 제3항에 따라 세탁·수선을 통하지 않는 한 재상품화가 불가능한 수준 및 세탁·수선을 통해서도 재상품화가 불가능한 수준의 심각한 오염이나 훼손의 경우 회원에게 변상을 요구할 수 있습니다.
  • 6. 상품 이용 시 위조 방지를 위해 상품 내부에 걸어놓은 정품인증택(Certified Authentic Tag)은 훼손시키거나 제거하지 말고 그대로 반납하여야 합니다. 만약, 정품인증택(Certified Authentic Tag)이 훼손 또는 제거되었을 경우 위조 및 변상에 대한 책임을 요구할 수 있습니다.
  • 7. 상품 이용중 부주의로 인해 정품인증택(Certified Authentic Tag)이 훼손 또는 제거된 경우에는 즉시 회사에 연락을 취하고 안내 절차를 밟아야 하며, 상품의 상태에 따라 회원에게 변상금액을 요구할 수 있습니다.
  • 8. 회원은 상품 인수 시점부터 반납 시점까지 상품 사용에 관한 책임을 집니다.

제25조 (상품 선반납 등)

  • 1. 본 조 제2항 및 제3항에서 정한 바에 따라 회원이 대여중인 상품이 반납 예정일에 앞서 회사에 회수되어야 할 필요가 있을 때, 회원 또는 회사는 당해 상품에 대해 "선반납" 조치를 요구하거니 취할 수 있습니다.
  • 2. 회원은 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생할 경우 대여중인 상품에 대한 선반납 조치를 회사에 요구할 수 있습니다.

    a. 회원이 서비스 이용 중 상품 도난 또는 분실 등이 우려되는 개인적인 상황(여행·출장 등)으로 인해 기간 만료일이 지나지 않은 때에 잔여 기간에 관계없이 서비스 이용을 중지하고자 하는 경우

  • 3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생할 경우 회원이 대여중인 상품에 대한 선반납 조치를 취할 수 있습니다.

    a. 상품 이용중 상품의 훼손이 발생하여 당해 상품에 대해 세탁·수선 등의 조치가 긴급히 필요한 경우
    b. 상품 이용중 정품인증택(Certified Authentic Tag)이 훼손 또는 제거되어 회사가 당해 상품의 진위 여부를 판별해야할 필요가 있는 경우

  • 4. 본 조 제2항 및 제3항에서 정한 바에 따라 선반납 조치가 취해지는 경우 당해 상품의 선반납이 완료된 시점부터 다시 새로운 상품에 대한 대여 신청이 가능하나, 제13조 제6항에 정한 바에 따라 잔여 기간에 대한 환불 등은 제공되지 않습니다.
  • 5. 본 조 제3항에서 정한 바에 따라 선반납 조치가 취해지는 경우 회사는 (제23조 제2항 및 제24조 제7항에서 정한 바에 따라) 회원이 회사에 연락을 취한 날로부터 1영업일 이내에 당해 상품을 회수합니다.
  • 6. 선반납 조치 후 당해 상품의 훼손 및 위조 등을 발견했을 경우 회사는 당해 회원에게 서비스 이용 제한 및 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.

제26조 (상품의 공급)

  • 1. 회사는 회원과 상품의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 회원이 청약을 한 날로부터 7일 이내에 상품의 공급에 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 상품 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 1영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 회원이 상품의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
  • 2. 회사는 회원의 상품 주문일로부터 1영업일까지의 기간에 대해서는 기간 연장 등 보상을 하지 않습니다. 다만 회원은 회사의 과실로 대여 상품이 주문일로부터 1영업일 이내에 배송되지 않으면 고객센터를 통해 지연기간 만큼의 상품 이용기간의 연장을 요구할 수 있습니다.
  • 3. 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생하는 경우 그 해당 기한은 배송 요소 기간에서 제외합니다.

제27조 (환급)

  • 1. 회사가 대여 또는 판매중인 상품 중 회원이 대여 또는 구매 신청한 상품이 일시적으로 품절 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 상품의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제28 조 (청약 철회 등)

  • 1. 회사의 이용권 결제 취소 및 환불 규정은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다.
  • 2. 회사와 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 계약내용에 관한 서면(이메일 또는 카카오톡 통지 등)을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 상품의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품을 공급받거나 상품의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 청약 철회에 관하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
  • 3. 회원은 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 청약 철회 등을 할 수 없습니다.

    a. 회원에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
    b. 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    c. 시간의 경과에 의하여 재대여 또는 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    d. 같은 성능을 가진 상품으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품의 포장을 훼손한 경우
    e. 용역의 제공이 개시된 경우

제29조 (청약 철회 등의 효과)

  • 1. 회사는 회원으로부터 상품을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 회원에게 상품 대금의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
  • 2. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용·체크카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
  • 3. 회사는 이미 상품이 일부 사용 또는 일부 소비된 경우에는 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 그 상품의 비용에 상당하는 금액으로서 아래의 각 호에 해당하는 금액의 지급을 회원에게 청구할 수 있습니다.

    a. 상품의 사용으로 인하여 소모성 부품의 재판매가 곤란하거나 재판매가격이 현저히 하락하는 경우에는 당해 소모성 부품의 공급에 든 비용
    b. 다수의 동일한 가분물로 구성된 상품의 경우에는 회원의 일부 소비로 인하여 소비된 부분의 공급에 든 비용

  • 4. 청약 철회 등의 경우 공급받은 상품의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. 회사는 회원에게 청약 철회 등의 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약 철회 등을 하는 경우 상품의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
  • 5. 회원의 단순 변심에 의한 취소일 경우 환불처리에 발생하는 수수료와 기타 제반 비용은 회원이 부담합니다.
  • 6. 기타 이 약관 및 SERIES EIGHT의 이용안내에 규정되어 있지 않은 취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는 소비자분쟁해결기준에서 정한 바에 따릅니다.

제30조 (회사의 의무)

  • 1. 회사는 관계 법령 및 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 상품을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
  • 2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
  • 3. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.

제31조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

  • 1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민·형사상의 책임은 회원 자신에게 있습니다.
  • 2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  • 3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호가 도난·도용당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
  • 4. 회원이 제3항에 따른 통지를 하지 않거나 회사의 조치에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제32조 (회원의 의무)

  • 1. 회원은 관계 법령 및 이 약관의 규정, 서비스 이용안내 등 회사가 공지하거나 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 서비스 운영에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
  • 2. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

    a. 회원가입 신청 또는 개인정보 변경 시 허위 내용의 등록
    b. 타인의 정보 도용
    c. SERIES EIGHT에 게시된 정보의 무단 변경, 삭제, 훼손 등
    d. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
    e. 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    f. 회사 및 기타 제3자의 명예 손상 또는 업무 방해
    g. SERIES EIGHT에 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 및 기타 공서양속에 반하는 정보의 공개 또는 게시
    h. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 한 서비스의 사용

제33조 (회사의 면책)

  • 1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  • 2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • 3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통하여 얻은 정보, 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
  • 4. 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
  • 5. 회사는 회원간 또는 회원과 제3자 상호간에 회사의 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
  • 6. 회사는 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사의 회원간에 이루어진 거래에 회사는 개입하지 않으며, 해당 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • 7. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제4장 기타사항

제34조 (회원에 대한 통지)

  • 1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 이메일(e-mail) 또는 문자메시지(SMS) 등으로 할 수 있습니다.
  • 2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지이거나 회원의 연락처 미기재, 변경 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우 15일 이상 SERIES EIGHT에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제35조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

  • 1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항 또는 이메일(e-mail)이나 문자메시지(SMS), 전화 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관계 법령에 따른 거래 관련 정보 및 회원 문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 영리 목적의 광고성 정보에 대해서 수신을 거절할 수 있습니다.
  • 2. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 웹페이지, 이메일(e-mail) 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 이메일(e-mail) 등을 수신한 회원은 수신거절의 의사표시를 할 수 있으며, 회사는 수신거절을 위한 방법을 회원에게 제공합니다.

제36조 (게시물의 관리)

  • 1. 회원의 게시물이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 회사는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시 중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 조치를 취하여야 합니다.

제37조 (준거법 및 관할법원)

  • 1. 이 약관과 회사와 회원간의 서비스 이용 계약, 회원 상호간의 물품 거래에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
  • 2. 이 서비스와 관련하여 회사와 회원간에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되었을 때에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.

제38조 (신용조회 및 채무불이행 등록)

  • 1. 회사는 상거래 유지 및 사후 연체관리 등을 위하여 회원의 동의를 받아 신용정보기관에 회원의 채무를 등록할 수 있으며, 회원의 신용 정보를 조회할 수 있습니다.

제39조 (기타 조항)

  • 1. 회사는 필요하면 특정 서비스나 기능의 전부 또는 일부를 SERIES EIGHT을 통해 미리 공지한 후 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.
  • 2. 계약의 각 당사자는 상대방의 서면 동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도하거나 처분할 수 없습니다.
  • 3. 이 약관과 관련하여 당사자간의 합의에 따라 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제·개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 따라 회사가 SERIES EIGHT을 통해 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다.
  • 4. 회사는 회원이 서비스를 이용할 때 발생할 수 있는 정당한 의견이나 불만사항을 적극적으로 수렴하여 해결하고, 회원 상호간의 분쟁을 조정하기 위하여 고객센터를 설치하고 운영합니다. 회사는 회원이 제기하는 각종 불만사항과 의견을 적극적으로 검토한 후 정당하다고 판단될 때에는 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리하기가 어려운 사항이 있으면 그 사유와 처리기간을 이메일(e-mail) 또는 전화로 회원에게 통보합니다.
부칙

본 약관은 2017년 12월 8일부터 시행합니다.