개인정보취급방침

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1. 개인정보의 수집항목 및 이용목적

• ① 개인정보란 생존하는 개인에 대한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
• ② 회사는 고객이 회원가입을 할 때 서비스 제공을 위해 필요한 필수적인 최소한의 개인정보를 받고 있습니다. 회사가 고객의 개인정보를 수집하는 목적은 SERIES EIGHT 사이트를 통하여 고객에게 최적의 서비스를 제공하고, 고객이 제공한 개인정보를 바탕으로 고객에게 보다 더 유용한 정보를 선택적으로 제공하기 위한 것입니다.
• ③ 회사는 고객의 사전 동의 없이는 고객의 개인정보를 사전에 밝힌 목적 이외로 이용하거나 제3자에게 공개하지 않습니다.
• ④ 회사는 관련법령에 의하거나 기타 아래의 항목을 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

  a. 개인정보 수집/이용

  목적	항목	보유기간
  고객식별 및 본인여부 확인	성명, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 성별, 내외국인정보, 통신사	회원탈퇴 시 또는 법정 의무 보유기간까지 보관. 단, 불,편법 행위의 방지 및 대응의 목적으로 회원의 CI 등을 탈퇴 후 36개월간 별도 보관
  서비스 이용 관련 불편 사항 접수 및 처리, 서비스의 부정 이용 방지	성명, 이메일, 휴대전화번호
  서비스 관련 정보(결제, 공지사항 등)의 제공	이메일, 휴대전화번호
  서비스 이용 내역 확인	IP Address, 방문일시, 서비스 이용기록(자동으로 생성되는 개인정보)
  상품/서비스의 이용 실적 분석	회원가입 시 “개인정보 수집/이용” 항목으로 동의받아 수집된 항목
  상품의 결제	신용카드정보(카드사명, 카드번호, 유효기간), 카드결제 비밀번호
  상품 배송, 채권 추심 등	배송정보(성명, 연락처, 주소)
  상거래 관계의 설정·이행·유지·관리, 법령상 의무이행, 분쟁처리, 민원처리, 본인여부확인 등	성명, 주소, 연락처, 이메일, 출생 등록지, 성별, 국적, 본인인증정보, 기타 식별정보 등

  b. 수집방법: 홈페이지(회원가입), 이메일 등

2. 개인정보 수집에 대한 동의

• 회사는 고객이 회사의 개인정보취급방침 및 이용약관의 내용에 대해 “동의” 또는 “동의하지 않음” 버튼을 클릭(click)할 수 있는 절차를 마련하여, “동의” 버튼을 클릭할 경우에는 입력한 개인정보들이 당사의 고객 DB에 저장되어 당해 문서에 명시된 이용목적대로 이용되는 것을 동의한 것으로 간주하게 됩니다.

3. 쿠키에 의한 개인정보 수집

• ① 회사는 고객에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)에 전송하는 소량의 정보입니다.
• ② 고객이 회사의 사이트에 접속하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
• ③ 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다. 다만, 고객이 쿠키에 대한 설치를 거부하거나 삭제로 설정한 경우에는 당해 웹페이지에 접근할 때마다 고객의 아이디(ID)나 비밀번호(password)를 다시 입력해야 합니다.
• ④ 회사는 고객의 편의를 위하여 쿠키를 운영하며, 회사가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원 ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 수집된 회원의 ID는 타겟(Target) 마케팅 등의 목적을 위해 사용될 수 있습니다. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.

4. 개인정보의 열람, 수정

• ① 고객은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있습니다. 개인정보 열람 및 수정을 하고자 할 경우에는 SERIES EIGHT 사이트에서 로그인 후 “My Page” 항목을 클릭하여 직접 열람 또는 수정하거나, 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 당해 정보의 열람 또는 수정을 회사에 요청할 수 있습니다.
• ② 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공하지 않습니다

5. 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대한 동의철회

• 회원가입 등을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대하여 고객은 가입 시 동의한 내용에 대해서 언제든지 철회를 요청할 수 있습니다. 동의철회(회원탈퇴)는 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 요청할 수 있으며, 회사는 당해 요청이 있을 경우 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 취합니다.

6. 개인정보의 파기, 보유기간 및 이용기간

• ① 고객의 개인정보는 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나, 서비스 이용약관에 표명한 절차에 따라 탈퇴를 요청한 경우, 지체없이 파기합니다. 다만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련법령에 의해 보존할 의무가 있는 경우에는 법령에서 정한 최소한의 기간 동안 별도 보관되며, 보관 목적으로만 이용합니다. 또한 고객의 안전과 피해방지를 위해 회원탈퇴 후 최소한의 정보는 명의도용 등 불,편법 행위의 방지 및 대응의 목적으로 36개월간 별도 보관합니다.

  a. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  b. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  c. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  d. 통신사실 확인자료 제공을 위한 로그기록자료, IP 주소 등: 3개월
  e. 본인 확인에 관한 기록: 6개월
  f. 부정 이용 방지를 위한 기록: 3년

• ② 개인정보의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. a. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기 b. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
• ③ 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조 제2항에 따라 12개월간 이용내역(로그인, 주문, 상담 등)이 없는 회원의 개인정보를 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장관〮리합니다. 회사는 분리 저장된 개인정보를 법정보관기간 경과 후 파기하며, 이에 따라 회원은 회원자격을 상실할 수 있습니다. 또한, 분리 보관 30일 전까지 개인정보가 분리되어 저장 관〮리되는 사실과 기간 만료일 및 당해 개인정보의 항목을 이메일, 전화 등의 방법으로 회원에게 고지합니다.

7. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁처리

• ① 회사는 고객의 개인정보를 “1. 개인정보의 수집항목 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 당해 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관 등에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

  위탁처리	· 고객과의 계약을 이행하기 위해 이용자의 개인정보를 위탁처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 업무위탁 목적 등에 대해 상세하게 고지합니다. · 위탁처리는 고객과의 계약을 이행하기 위해 반드시 위탁업체에 개인정보를 제공해야 하며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등에 의한 근거가 있습니다. 따라서 위탁업체에 개인정보를 제공하는 것을 거부하는 경우에는 당사의 서비스를 제공받지 못할 수 있습니다. · 단, 재화 또는 용역을 홍보하거나 판매를 권유하는 업무를 위탁하는 경우에는 서면, 이메일, 휴대전화 문자전송 등의 방법으로 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 고지합니다.
  매각/인수합병	· 매각이나 인수합병 등에 의하여 개인정보가 다른 사업자에게 승계/이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의철회의 선택권을 부여합니다.

• ② 회사가 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 사전에 고객에게 고객의 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간에 대해 동의를 구하는 절차를 거치거나 회원가입 시 별도로 동의를 구하는 절차를 거치게 됩니다. 고객이 동의하지 않는 경우에는 개인정보를 제공하지 않습니다. 고객이 개인정보의 제공에 동의하더라도 언제든지 다시 그 동의를 철회할 수 있습니다.
• ③ 다음의 경우에는 예외적으로 고객의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

  a. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우
  b. 통계작성, 학술연구를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우

• ④ 회사는 보다 나은 서비스 제공과 고객 편의 제공 등 업무 수행을 원활하게 하기 위하여 고객의 개인정보를 필요한 업무 범위 내에서 다음과 같이 타업체에 수집, 보관, 처리 등을 위탁하여 처리하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

  수탁자	위탁업무의 내용
  다날	본인인증
  ㈜엠앤와이즈	카카오톡 알림톡 발송
  SKT, KT, LGU+	문자메시지 발송
  KG이니시스, 나이스페이	신용카드 결제서비스 제공
  코리아크레딧뷰로㈜	신용평가, 실명확인 등

8. 이용자의 권리와 의무

• ① 고객은 본인의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해야 합니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 본인에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
• ②  고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 주의하고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해야 합니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

9. 아동의 개인정보보호

• SERIES EIGHT은 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다.

10. 링크사이트

• 회사는 고객에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 당사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받은 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. SERIES EIGHT 사이트가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 당해 사이트의 개인정보취급방침은 당사와 무관하므로 고객은 새로 방문한 사이트의 정책을 검토한 후 서비스를 이용해야 합니다.

11. 게시물

• 회사는 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우에는 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

  a. 스팸(spam)성 게시물
  b. 타인을 비방할 목적으로 허위사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
  c. 동의 없는 타인의 개인정보 공개
  d. 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용

12. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책

• 회사는 고객의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다. ① 기술적 대책

  a. 고객의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호, 저장되고 있으며 중요한 데이터는 네트워크 상의 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠김 기능(LOCK)을 사용하여 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
  b. 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고자 백신 프로그램을 이용하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 최신화를 유지함으로써 바이러스에 의해 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  c. 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
  d. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 차단 시스템과 취약점 분석 시스템을 이용하는 등 보안에 최선을 다하고 있습니다.

• ② 관리적 대책

  a. 회사는 고객의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
  b. 회사는 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육을 시행하고 있습니다.
  c. 회사는 개인정보 취급자의 업무 인수인계를 보안이 유지된 상태에서 철저하게 하고 있으며 개인정보 취급자의 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
  d. 회사는 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 개인정보가 유출, 변조, 훼손된 경우 즉시 당해 사실을 고객에게 알리고 그에 대한 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.
  e. 회사는 이용자 본인의 부주의 또는 인터넷 상의 위험성으로 인해 발생하는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 고객은 본인의 아이디와 비밀번호가 타인에게 알려지지 않도록 적절하게 관리해야 합니다.

13. 광고성 정보 전송

• ① 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
• ② 회사는 신규 콘텐츠 알림이나 이벤트 정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 이메일 등으로 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」의 규정에 따라 제목란 및 본문란에 다음과 같이 고객이 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.

  a. 제목란: “(광고)”라는 문구를 제목란에 표기하지 않을 수 있으며 이메일 본문란의 주요 내용을 표기합니다.
  b. 본문란: 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 이메일 주소, 전화번호 및 주소 등 이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표명할 수 있는 방법을 명시합니다.

• ③ 문자메시지 발송 등 이메일 이외의 방법을 통해 영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 맨 처음에 "(광고)"라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.

14. 개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리

• ① 회사는 고객의 의견을 소중하게 생각하며, 고객은 의문사항에 대해 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
• ② 회사는 개인정보와 관련된 고객의 의견수렴과 불만처리를 위하여 고객센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.

  고객센터
  이메일: support@series-eight.com
  전화: 02-6223-0055

• ③ 전화상담시간은 평일 10:00 ~ 18:00입니다.
• ④ 회사는 이메일 등을 이용한 상담의 경우 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변하도록 노력하며, 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
• ⑤ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의할 수 있습니다.

  개인정보침해신고센터
  전화: (국번없이) 118
  URL: http://privacy.kisa.or.kr
  
  개인정보분쟁조정위원회
  전화: 1833-6972
  URL: http://kopico.go.kr
  
  대검찰청 사이버수사과
  전화: (국번없이) 1301
  URL: http://www.spo.go.kr
  
  경찰청 사이버안전국
  전화: (국번없이) 182
  URL: http://cyberbureau.police.go.kr

15. 개인정보 관리책임자

• ① 회사는 고객의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크 상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 고객의 개인정보를 취급하는 책임자는 다음과 같습니다.

  개인정보 관리책임자
  성명 및 직책: 안태욱 Service팀장
  전화: 02-6223-0055
  이메일: support@series-eight.com

16. 방침변경 등에 대한 고지

• 본 개인정보취급방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 이 경우 회사는 지체없이 홈페이지를 통해 고지합니다.